一、予約とチェックイン情報

「I SKY VILLA」へようこそ。快適で安全なご宿泊を提供するために、宿泊規約を記載しております。

1． 予約のご確認後、デポジットとして室料の30％の支払をお願い致します。
2． 正確な宿泊者人数をお知らせください。予約時にご申告頂いた宿泊人数より多い場合、宿泊をお断りさせて頂くか、快適な滞在をお約束できない場合がございます。
3． チェックインタイムは15時以降となります。チェックアウトは翌日の午前11時までです。
4． ご宿泊料金には、朝食が含まれております。朝食の時間は午前8時～9時の間です。
5． 室内は全て禁煙となります。
6． 室内では室内スリッパでお願い致します。室内スリッパでは外に出ないようお願い致します。
7． ロビーは共用スペースのため、清潔に使用願います。本や雑誌類は読み終わりました際は元の場所に戻してください。また、個人のものは置いたままにしないでください。電気ポットはご自由にお使いください。
8． ガーデンも清潔にご使用ください。また、ガーデンでバーベキューや調理はご遠慮ください。
9． 午後10時以降は、リラックスした静かな休息の時間のため、お静かに願います。
10． ペットの同伴はご遠慮ください。
11． アメニティは提供致しますが、その他のアイテムは持ち出しはご遠慮ください。また、環境保護のためにご自身のアメニティをご持参されることは大歓迎です。
12． 室内のインテリア（ベッドなど）は移動させないでください。
13． 室内ではガスストーブや調理器など危険な器具は使用しないでください。
14． 外出の際は施錠できているかをお確かめください。また、貴重品は個人での管理をお願い致します。チェックアウトの際は鍵の返却を忘れずに願います。
15． 設備：無料のWIFIアクセス

「I SKY VILLA」へはご自身の家のようにお寛ぎ頂けましたら光栄です。またのご滞在を心よりお待ちしております。 ご理解とご協力頂きましてありがとうございます。よいご旅行を！！

二、ご宿泊料金の精算方法について

ご予約から3日以内に、お部屋代金の合計金額の30％をデポジットとしてお支払ください。
もし海外からご予約の場合、以下の方法でデポジットをお支払頂けます。
1．ペイパル（Paypal Online Link）（マレーシア、香港、日本、その他）
2．海外の銀行口座（シンガポール、中国）
口座番号については、iskyvilla@gmail.comへメールでご連絡ください。


キャンセルポリシー（消費者保護法に準拠）
a . 宿泊日より14日前　デポジット料金を全額返却（返金による手数料が生じる場合、その額を控除した額となります）
b . 宿泊日より10日～13日前　デポジット料金の70％を返却（返金による手数料が生じる場合、その額を控除した額となります）
c . 宿泊日より7日～9日前　デポジット料金の50％を返却（返金による手数料が生じる場合、その額を控除した額となります）
d . 宿泊日より4日～6日前　デポジット料金の40％を返却（返金による手数料が生じる場合、その額を控除した額となります）
e . 宿泊日より2日～3日前　デポジット料金の30％を返却（返金による手数料が生じる場合、その額を控除した額となります）
f . 宿泊日の前日　デポジット料金の20％を返却（返金による手数料が生じる場合、その額を控除した額となります）
g . 宿泊日当日　デポジット料金の返却はございません。